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Facebook是美国社交app的最大服务商，社交应用的开创者，中文网名译为“脸谱网”，创始人是哈佛大学的马克·扎克伯格，于年2月4日上线，总部位于旧金山加利福尼亚大街。
脸书是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组，像是以前风靡国内的人人网玩法，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，六度人脉理论用起来，还可以关键词搜索客户和对应的公司，然后加为好友。（需要翻墙）
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WhatsApp是利用网络传送短信的一种智能手机移动应用程序，和国内的